Métodos de Pago
Bienvenido a Docorranest (en adelante, “nosotros”). A continuación, se detallan los métodos de pago aceptados en nuestra tienda en línea, así como la información relevante sobre el proceso de pago.
1. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB
Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra a través de nuestro sistema seguro.
2. Seguridad en los Pagos
- Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la información financiera de los clientes.
- Los datos de pago se procesan mediante proveedores especializados y no se almacenan completamente en nuestros sistemas.
- Se aplican medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
3. Confirmación de Pago
- Una vez completado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
- En caso de que el pago no sea autorizado, el pedido no será procesado.
4. Moneda de Pago
- Todos los pagos se procesan en la moneda indicada en el sitio web en el momento de la compra.
- Si el método de pago utiliza una moneda diferente, la entidad bancaria puede aplicar el tipo de cambio correspondiente.
5. Problemas con el Pago
Si experimenta algún problema durante el proceso de pago, le recomendamos:
- Verificar los datos introducidos
- Contactar con su entidad bancaria
- Ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia
Información de Contacto
Dirección de contacto: 506 Radiont Saginuma East, 2-27-7 Higashinogawa, Takatsuku, Kawasaki-shi, Kanagawa 213-0029, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 156 98 47
Correo electrónico: yourhelpdesk@docorranest.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:30–18:00 (CET)
Nos comprometemos a ofrecer un proceso de pago seguro, claro y eficiente para todos los clientes.